REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PRINTBUMBLE

§1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy prowadzony jest pod nazwą PrintBumble w formie działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

Sprzedawcą jest:
Krzysztof Dwojak
Adres do doręczeń: Rolnicza 10, 56-330 Cieszków
E-mail: dwojak.kr@printbumble.com

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady:

    • składania zamówień

    • zawierania umów sprzedaży

    • realizacji zamówień

    • zwrotów i reklamacji

  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu.

§3. Rodzaje oferty

  1. Sklep oferuje:

    • produkty gotowe

    • produkty wykonywane na zamówienie (personalizowane, druk 3D)

  2. Szczegółowy opis znajduje się na stronie produktu.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są drogą elektroniczną.

  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

  3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi.

  2. Dostępne metody płatności określone są na stronie sklepu.

  3. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

§6. Realizacja zamówienia

  1. Terminy realizacji są orientacyjne.

  2. W przypadku produktów na zamówienie termin liczony jest od momentu dostarczenia kompletnych wytycznych przez Klienta.

  3. Opóźnienia wynikające z winy Klienta wydłużają czas realizacji.

  4. Sprzedawca zastrzega możliwość odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny przed rozpoczęciem jego realizacji.

§7. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub innych przewoźników.

  2. Koszt i czas dostawy wskazany jest przy składaniu zamówienia.

  3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za dostarczenie produktu do momentu jego wydania Klientowi.

  4. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem, jednak jego brak nie wyłącza prawa do złożenia reklamacji.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.

  3. Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

  4. Konsument ponosi koszt zwrotu towaru.

  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

  6. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu nadania.

  7. Sprzedawca ma prawo pomniejszyć zwracaną kwotę o wartość wynikającą ze zmniejszenia wartości rzeczy, jeżeli produkt był używany w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§9. Wyłączenia prawa odstąpienia

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, w szczególności druk 3D na podstawie plików Klienta, nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu realizacji zamówienia.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie

  • produktów personalizowanych

zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.

  2. Reklamacje można zgłaszać mailowo.

  3. Reklamacja nie zostanie uznana, jeżeli wada wynika z:

  • naturalnych cech technologii druku 3D

  • właściwości materiału

  • projektu dostarczonego przez Klienta

  1.  

  2. Reklamacja powinna zawierać:

    • opis problemu

    • dane zamówienia

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

  4. W przypadku uznania reklamacji Klient ma prawo do:

    • naprawy

    • wymiany

    • obniżenia ceny

    • zwrotu środków

§11. Charakter druku 3D

  1. Produkty wykonywane metodą druku 3D mają charakter prototypowy.

  2. Dopuszczalne są różnice w:

    • strukturze

    • kolorze

    • dokładności

    • fakturze powierzchni

    • dokładności odwzorowania detali.

  3. Nie stanowią one wady produktu.

§12. Tolerancje i materiały

  1. Standardowa tolerancja wynosi ±0,2 mm lub ±2%.

  2. Materiały mogą wykazywać różnice właściwości fizycznych.

  3. materiały stosowane w druku 3D:

    • mogą wykazywać anizotropię wytrzymałości,

    • nie są materiałami certyfikowanymi do zastosowań specjalistycznych,

    • mogą ulegać odkształceniom pod wpływem temperatury, wilgoci lub obciążeń.

  1. Informacje mają charakter orientacyjny.

§13. Projekty klienta

  1. Klient odpowiada za prawa autorskie lub stosowne licencje do przekazanych plików, grafik, modeli 3D lub innych materiałów.

  2. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia, jeżeli projekt:

    • narusza obowiązujące przepisy prawa,

    • zawiera treści obraźliwe, wulgarne, nawołujące do przemocy,

    • dotyczy przedmiotów nielegalnych lub zakazanych.

  1. Możliwe są drobne poprawki techniczne po uzgodnieniu z Klientem.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy konstrukcyjne modelu dostarczonego przez Klienta, w szczególności w zakresie jego funkcjonalności i wytrzymałości.

  3. Sprzedawca może dokonać drobnych korekt technicznych projektu Klienta w celu prawidłowej realizacji wydruku 3D.
    Przez drobne korekty rozumie się w szczególności:

    1. poprawę grubości ścian,

    2. korektę tolerancji,

    3. skalowanie modelu,

    4. modyfikacje techniczne niezmieniające istotnie wyglądu ani funkcji projektu.

    Każda korekta dokonywana jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem.

  4. Pliki projektowe przekazane przez Klienta przechowywane są przez okres 30 dni od zakończenia realizacji zamówienia.

    Po upływie tego terminu pliki mogą zostać trwale usunięte.

  1.  

§14. Bezpieczeństwo użytkowania

  1. Produkty nie są wyrobami medycznymi ani certyfikowanymi elementami bezpieczeństwa.

  2. Klient sam odpowiada za sposób ich wykorzystania.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie wydruków w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.

  4. Wydruki nie są przeznaczone do zastosowań, w których ich awaria mogłaby prowadzić do szkód na osobie lub mieniu.

§15. Siła wyższa

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej.

  2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności: awarie sprzętu, przerwy w dostawie energii, brak dostępności materiałów, działania firm kurierskich, klęski żywiołowe, chorobę lub zdarzenia losowe.

  3. W przypadku wystąpienia siły wyższej Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji.

§16. Komunikacja

  1. Podstawową formą komunikacji pomiędzy Sprzedawcą a Klientem jest kontakt mailowy.

  2. Wszelkie ustalenia, akceptacje projektów oraz zmiany zamówienia dokonywane drogą elektroniczną są wiążące dla obu stron.

  3. W przypadku braku odpowiedzi Klienta przez 5 dni roboczych realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do momentu uzyskania odpowiedzi.

§17. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§18. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia [24.03.2026].

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

  3. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie.

Koszyk
Przewijanie do góry